Talleres Chinares

VIDEOCHECK ES TRANSPARENCIA, PROXIMIDAD Y CONFIANZA

05 octubre 2023

Talleres Chinares utiliza Videocheck en su departamento de postventa, una solución digital para poner en valor la transparencia y la confianza

Estamos en la era digital y todos estamos conectad@s a través de ordenadores, teléfonos móviles, tabletas y redes sociales. La digitalización nos ofrece nuevas herramientas para responder a las demandas de l@s client@s. La solución digital VIDEOCHECK se pone en marcha precisamente para responder a sus expectativas.

VIDEOCHECK es una solución adaptada a los retos actuales. Desde su lanzamiento, en enero de 2019, VIDEOCHECK se ha desplegado de manera masiva en Europa, en América Latina y está también presente en África. Hoy está disponible en 30 países, entre ellos España, y como no en el nuestro Taller Concesionario de Albacete.

Cómo conseguir que los clientes confíen en nosotros

Hoy en día, preservar la relación de confianza con l@s client@s es más primordial que nunca. VIDEOCHECK es un servicio innovador que se utiliza para los trabajos complementarios de taller. La aplicación permite grabar un vídeo del vehículo y enviarlo al cliente para aumentar la transparencia. A continuación, el cliente valida a distancia los trabajos suplementarios. Con ello consigue un considerable ahorro de tiempo, ya que no es necesario que se desplace para valorar los trabajos adicionales en su vehículo. Esta solución digital permite a la marca mantener la transparencia y la proximidad con las personas. La confianza en los puntos de venta sale, por lo tanto, reforzada.

FIABLE y MODERNA

VIDEOCHECK es una herramienta fiable y moderna. El objetivo de este servicio es conseguir que la relación con sus client@s sea fácil y fluida. El servicio VIDEOCHECK permite, como es habitual en nuestros días, realizar todo el proceso online usando una pantalla de ordenador o de teléfono móvil.

⁽¹⁾ Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible que se muestran cumplen con el Procedimiento de prueba de vehículos ligeros armonizados a nivel mundial (WLTP). A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los valores reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizadas estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consúltese la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).

⁽²⁾ Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. En el caso de vehículos homologados según el reglamento WLTP, los valores NEDC mostrados se derivan de los valores WLTP. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los números reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizados estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consulte la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).